Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Bu politika, RYUN ürünlerinin satışa açıldığı tarihten itibaren geçerlidir.

Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz.

Hijyen istisnası
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler, mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ürünün koruyucu mührü ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Hasarlı veya hatalı ürün teslim aldıysanız bu istisna geçerli değildir.

İade nasıl yapılır?
1. info@ryun.com.tr adresine sipariş numaranızla yazın veya bize Instagram/TikTok'tan (@ryun.tr) ulaşın.
2. İade kodunu ve gönderi bilgisini size iletiriz.
3. Ürünü orijinal ambalajıyla, faturasıyla birlikte gönderin.

İade kargo ücreti
İade kargo ücreti alıcıya aittir; hasarlı/hatalı ürünlerde ücret RYUN tarafından karşılanır.

Para iadesi
İade ürünümüz bize ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kapıda ödeme yapıldıysa banka hesap bilgisi (IBAN) talep edilir.

Hasarlı veya hatalı ürün
Ürünü teslim aldığınızda hasarlı veya hatalı bulursanız, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde fotoğrafla birlikte info@ryun.com.tr adresine bildirin. Değişim veya iade sağlarız.

İletişim: info@ryun.com.tr